東昕生醫有限公司使用條款
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二、系統中斷或故障
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三、著作權保護
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六、個人資料蒐集及保護
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七、瑕疵品與退換貨:
1. 收到商品有瑕疵,您可以主張換貨(換取同貨號)或退貨。
2. 通過本網站線上購買的,您可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
3. 如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌,依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
4. 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
5. 如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,一經您事先同意後始提供者,依消費者保護法之規定,您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
6. 若您需辦理退∕換貨,請利用撥打公司的客服專線,公司將於接獲申請之次日起五個工作天內檢視您的退∕換貨要求,檢視完畢後將以E-mail回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司,在五個工作天內透過電話與您連絡前往取回退∕換貨商品。請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退∕換貨商品仍由本公司進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。
7. 退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
8. 提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
9. 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。
10. 本公司收到您所提出的退貨申請後,若經確認無誤,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價(含信用卡交易),退款日當天會再發送簡訊通知函給您。
11. 退款:會員要求退回其所購之商品貨款時,必須遵守退貨辦法之規定。
11.1.商品退款是指會員以現金或信用卡支付之款項。
11.2.公司會直接由信用卡帳戶退款,但因作業時間及各銀行信用卡請款日期不同,當期帳單如仍出現該筆項,請按時繳款以維護信用,其將於次月之帳單上更正(顯現該款項之溢繳金額)。若僅退回部份之商品者,仍以上述方式辦理。
12. 缺貨:若是訂購的商品當時沒有現貨,公司會先送出所訂購的其他商品,而在出貨單註明「缺貨」。缺貨的項目,一旦貨到,就會馬上處理和寄出。
八、違規事則:
1.因可歸責網站使用者之事由,致延誤履約期限,情節重大者。
2.提供不實或錯誤資料進行登錄。
3.偽造或變造本合約或履約相關文件。
4.未經本人許可而盜刷信用卡或盜用金融帳號。
5.無故在「貨到付款」時拒不付款,超過第三次。
6.經本公司本網站認定有惡意操作情形。
7.對本公司本網站進行騷擾、辱罵、恐嚇或不當言行。
8.經本公司本網站認定有惡意而本公司已經報警。
9.無正當理由而不履行合約者。
10.統一市售價:會員需遵守公司公告售價進行銷售,並嚴格要求不得任意抬高售價或惡性降價競爭。否則,一經查實,公司有權終止會員資格,並公開取消會員資格編號。
11.禁止權利轉讓:會員不得將自己的會員權利向第三方商進行轉讓、出售、過戶、轉借或用來提供其他優惠。
12.不當行為:禁止惡意投訴供應商、惡意退換貨、異常交易、敲詐勒索供應商、不正當競爭等涉嫌為自己謀取不正當利益的行為等不當行為,會員的行為規範不但關係到公司的品牌形象,更加關係到會員的切身利益。
13.禁止不當宣傳:禁止不經公司授權,冒用公司名義以及商標等對外進行不當宣傳,混淆公眾視聽,對公司及會員造成不利影響等行為。
14.違法違規收費:禁止在任何線上平台發佈以出售、招商、招聘、加盟、代理等名義,收取他人費用的方式進行產品銷售、會員招募,會員升級等涉嫌誤導用戶並嚴重損害公司形象的行為,目前會員註冊都是免費的,會員升級僅有進入官方網站後台操作為唯一管道。
15.特定禁止之行為:
15.1.以欺罔或引人錯誤之方式介紹他人參加。
15.2.假借本服務之名義向他人募集資金。
15.3.引人誤認是投資理財或類似之活動。
15.4.引人誤認有受僱之機會。
15.5.假借市場消費行為調查之名義與方法。
15.6.以違背公共秩序或善良風俗之方式從銷售活動。
15.7.以不當之直接訪問影響消費者權益。
九、違約處理
1.以上事項您已經同意,若有違規情事本公司有權取消會員資格,且本公司本網站對您或第三人均不負任何義務與責任。
2.您同意東昕生醫基於其自行之考量,因任何理由或東昕生醫認為您已經違反東昕生醫網站電子使用條款的明文規定及精神,暫停您的密碼、帳號(或其任何部分)或東昕生醫網站電子服務之使用。
東昕生醫亦得依其自行之考量,簡訊通知您「因違反相關事項東昕將暫停你的密碼與帳號,請於14天內與東昕生醫聯絡將您購買的產品與獎勵領回」,並隨時暫停您在東昕生醫網站電子服務或其任何部分,您必須盡快於14天內與東昕生醫聯絡將您購買的產品與獎勵領回,如14天內您未主動完成即代表您自動放棄在本公司所有會員權益。
代表您同意依東昕生醫網站使用條款任何規定提供之東昕生醫網站電子服務即得終止,您承認並同意,東昕生醫得立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關資料及檔案,及停止東昕生醫網站電子服務之使用。此外,您同意若東昕生醫網站電子服務之使用被終止,東昕生醫對您或任何第三人均不承擔責任。
十、本同意書效力與管轄法院:
1.除本約定條款外,您亦應遵守本公司會員條款、隱私權政策、本網站之各項公告及各商品之交易相關限制規定。
2.您在本網站所進行之訂購、交易或相關消費行為,以及本約定條款,都以中華民國法令為準據法,如因此涉訟,您同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
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4.本同意書若有未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。